售后技师岗位职责

售后服务技师韶关市韶瑞重工有限公司(关联公司)韶关市韶瑞重工有限公司(关联公司)职责描述:1、日常服务工作,如新设备/项目安装调试、故障响应、客户培训等

Workindependentlyfordailyservicework,suchasstartup,installation,regularmaintenanceandcustomer’strainingetc;

2、严格执行相关售后服务流程,掌握产品的维修质量与维修成本

Followtheserviceprocedure,abilitytoprovidegoodqualityserviceaswellascontroltheservicecost

3、负责公司产品在质量方面的客户信息反馈,做好调查与服务工作。

ProvidetheproductqualityinformationtoShaoRui,soastoimprovetheproductqualitycontinuously

4、定期进行维修业务和技术的交流,对产品的质量问题提出相关建议和优化意见。

Jointheregularservicemeeting,andprovideimprovementsuggestiontothecompanysoastoimprovetheproductqualityandworkingprocess

5、及时提交工作汇报,如现场服务报告等

Timelyandcorrectlyfeedbacksfieldservicereport;

6、完成其他分派的任务或项目

Performothermiscellaneousdutiesand/orspecialprojectsasrequired.

任职要求:1、技校或以上学历,机械制造、电子自动化等相关专业

Technicalschooleducationbackground.Majoyinmechanicalorelectrical.

2、3年或以上在机械行业的服务经验,或有电工证

3+yearsofserviceexperienceinrelatedmechanicalsegment.OrhavetheElectricalcertification.

3、了解或熟悉矿山机械产品优先

Itwillbeplusifalreadyhadknowledgerelatedtoheavyindustryequipment

4、团队协作,有主动服务意识

Teamworker,andgoodservicesense

5、有基本的技术问题分析及表述能力

Haveabilitytoanalysethetechnicalissueanddescribeitclearly

6、驾驶证C照优先

Cleveldrivinglicensewillbeplus