课程教务专员岗位职责

【岗位职责】

1、负责校区环境的维护工作;

2、负责前台的咨询接待和收费工作;

3、跟踪落实家长、老师、学员三方的沟通及服务工作;

5、处理家长投诉问题;

4、协助中级教务进行日常教务综合管理;

5、对教师的教学质量进行跟踪、反馈、调查、分析;

6、校区物资的维护管理工作;

7、配合校区的宣传和推广工作,提升机构品牌知名度;

8、监管各班级群微信群;

9、跟进家长微信群客服工作,及时回复、互动;

10、起草培训部各项通知文稿;

11、每周统计招生数据,提供分析数据表;

12、上级交办的其它事项。

任职条件:

1、大专及以上学历,1年以上工作经验,有大型培训机构教务管理、销售、课程顾问、财务出纳和销售工作经验优先;

2、相貌端庄,举止大方得体,亲和力强,普通话标准;

3、具有良好的沟通能力,做事积极、抗压能力强,有责任心;

4、熟练运用WORD、EXCEL等各类办公软件。