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电商售后专员岗位职责
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电商售后专员上海商米科技上海商米科技有限公司,上海商米科技,商米科技,商米岗位职责:
1、负责电商订单每日订单发货处理,保证订单正常发货;
2、负责退换货的跟进处理,提升退换货处理时效;
3、负责售后维修机的跟进处理,降低处理时长,提升用户体验;
4、负责京东退货整理、京东厂直订单发货跟进;
5、与物流对接、监控与跟进库存信息;
6、协助电商团队、售后团队其它相关工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,电子商务、物流仓储类相关专业;
2、认真细致,能够承担压力,主动性强,有团队合作精神;
3、熟练使用EXCEL等办公软件;
4、有相关电商售后经验、物流、仓储等经验优先考虑。
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