培训咨询项目经理岗位职责

生产运营类咨询培训项目大客户经理通标标准通标标准技术服务有限公司上海分公司,sgs,上海通标标准技术,通标标准,通标职责描述:

-负责公司质量类生产类领导力等相关培训、咨询产品的销售工作,并为客户定制化培训解决方案;

-对于客户需求有敏锐的嗅觉以及能迅速匹配培训需求的能力,结合客户的需求,完成需求调研与诊断分析,制定针对性、专业化的内训解决方案;

-对客户的咨询、疑问、建议、反馈快速响应,并及时解决,提升客户满意度;

-组织实施培训,渗透培训服务的全程及后续开发,反馈培训报告,建立客户档案;

-为客户提供全面完善的服务,售前沟通、售中以及售后的跟踪反馈工作,并有能力协调解决突发情况达成客户的满意度;

-完成公司制定的销售考核,并提供市场信息和竞争对手分析

-积极主动地开拓多渠道销售,挖掘和推动潜在的销售机会,发展新客户群体;

-能保持良好的新老客户关系,维持良性可持续发展的合作关系,提高客户对公司产品的认可度,建立公司的信誉并赢得客户信赖;

任职要求:

-本科学历及以上,具备3年以上相关培训咨询行业销售经验或者跨国企业国际销售和服务经验;

-熟悉制造型企业运作流程;

-具备良好的沟通能力和技巧,善于聆听、挖掘、分析客户的潜在需求,有很强的逻辑思维能力;

-对于专业领域有丰富的知识,有很强的学习能力和求知欲;

-良好的抗压能力和领导能力,愿意接受富有挑战的业绩目标;

-仪表整洁,谈吐得体,具有高度的职业化平水,诚实守信;

-熟练操作Windows办公软件,例如:Word,PPT,Excel等等;

-良好的英语书面、口语表达能力。