教学顾问岗位职责

教学服务顾问/线上班主任北京新东方迅程网络科技股份有限公司北京新东方迅程网络科技股份有限公司,新东方在线,新东方网,新东方迅程岗位职责:

1.负责外教口语项目学员和家长的学习服务及维护工作,包含跟踪学员学习进度,教学疑问解答,

课程预约安排,课程投诉,续费等处理。

2.通过电话、线上等与中外教进行课程安排的沟通,将学员和家长对课程的投诉建议等及

时反馈给教学管理部门。

3.对学员学习情况及相关数据进行记录和简单分析。

4.配合团队领导,完成项目的其他日常工作。

任职要求:

1.具有非常好的表达沟通能力,性格乐观外向。

2.较好的抗压能力,能够应对工作中的日常投诉等。

3.一年以上相关经验。

4.大学英语六级水平优先考虑,英语相关专业优先考虑。

5.良好的办公软件操作能力。

完善的福利:

福利:交通补助、餐补、五险一金、绩效奖金、健身房、年度体检、员工旅游+补助、节假日福利、补充医疗保险

我们的优势

工作同事友好,环境佳。

全方位接触英语的机会、与外教0距离接触。