教学专员岗位职责

教学质检专员/主管上海佳课教育科技有限公司上海佳课教育科技有限公司,佳课教育,佳课职责描述:

1.负责基本的教学质量监控,包括试听课、正式课、教师投诉违纪情况核实处理,找到课程问题,提升教学质量与课程满意度;

2.进行数据分析处理,对现有教学现状做出精确分析,并能够针对不同的课程类型,提出优化教学方式的方案;

3.对师资进行精细化的数据运营,并对培训端的精细化分类提供数据与方案支持;

4.参与并改进课程投诉与退费问题调查工作,分析具体原因,配合教学管理监督改进情况;

5.教学各项数据处理、教师绩效统计及审核;

任职要求:

1、2年以上教育培训行业教学管理或质检(QC)岗位工作经验,丰富的一线教学经验

3、熟悉教育培训业务,擅长运营数据的统计及分析,较强的风险防控意识,善于发现问题,并提出可行性解决方案;

4、良好的书面及语言表达和沟通能力,诚实守信,为人正直,原则性强,责任心强;

5、熟练操作办公软件(Word/Excel/PPT等),擅长运用Excel进行运营数据统计及分析,会制作精美PPT;

6、热爱教育事业,良好的团队合作精神,优秀的学习和适应能力。