客户服务类岗位职责

1.领导、组织和管理客户、项目服务团队,拓展客户、项目,为客户、项目提供包括风险分析与评估、保险方案设计、保险方案评估、保险方案询价、保险方案实施与管理、索赔管理、风险管理与保险咨询在内的保险经纪、顾问服务。

2.完成公司交办的其他工作。

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客户服务人员岗位职责(物流业)

服务质量调查、跟踪处理客户投诉。

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