文化教育岗位职责

学习管理师武汉状元文化教育发展有限公司武汉状元文化教育发展有限公司岗位职责:

1、做好学生全程管理,建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用;负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作。

2、妥善实施学生档案的维护,做好学员课前的学籍登记,督促授课实施情况,督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划;

3、在第一时间对学生家长进行回访,提供必要客服服务,能处理各种突发事件,协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作,接待学生投诉并及时处理;

4、及时和学生交流并及时向相关部门反馈信息;

5、实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计,协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动;

6、对学生进行全面指导,及时疏导、解决各类问题,观察学生和家长的思维动向,定期跟踪回访;做好保单、续费的工作。

职位要求:

1、热爱教育事业,工作认真负责,做事细心,有耐心。

2、有亲和力、思路清晰,对初、高中学生的心理特点和规律有独特见解,了解不同时期、不同时间内学生的思想特点。

3、有较强的口头表达能力,善于与家长和学生沟通,有吃苦耐劳的精神。

4、有教育学、心理学相关工作经验或教育工作背景者优先。