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平安银行大堂经理岗位职责
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平安银行——大堂经理中国平安人寿保险股份有限公司玉林中心支公司中国平安人寿保险股份有限公司玉林中心支公司岗位职责:
1.主动迎送客户,接受客户咨询,处理客户投诉。
2.引导分流客户,使柜台、自助设备以及网银、手机银行等电子银行渠道资源得到有效利用。
3.积极识别发掘客户需求,转介目标客户,成为客户服务及销售需求最佳方案推荐者。
4.开展现场环境设施维护及现场服务管理,包括各经营单位(含电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。
任职要求:
1.大专或以上学历。
2.能够高效率、高质量地完成本岗位的工作内容,能够较好地完成领导交办的各项工作。
3.有良好的人际关系和亲和力,适应企业的文化和传统,保障管理信息流程顺畅。
4.具备良好的沟通表达技巧。
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