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东航客服岗位职责
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东航客服上海乐客玛超市有限公司上海乐客玛超市有限公司,乐客玛职责描述:
1、为东航国内普通旅客提供订票、退票、改签、动态咨询服务。
2、只需要接线,不外拨,系统自动分配电话。
任职要求:
1、大专学历,年龄28岁以下;
2、普通话标准,熟悉计算机,打字达到40字/分;
3、善于倾听、沟通表达能力强;
3、具备良好的抗压能力;
4、善于学习,有耐心,记忆力佳;
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