健身前台岗位职责

侨福芳草地Philosophy健身会所前台主管北京侨福置业有限公司北京侨福置业有限公司,侨福岗位职责:

1.协助运营经理负责前台客服团队的管理。

2.在运营经理休假期间,负责前台管理工作,按时召集前台员工例会。

3.及时跟踪和反馈设备使用和损坏情况,配合工程人员维护和更新

4.查看各岗位的工作情况,保持联系,督查指正工作中发现的问题;检查俱乐部卫生情况;热情接待客户,处理客户投诉

5.确保工作用品、客用品、日耗品的充足,管理重要物品。每日毛巾的送洗。签收和交接,核实数量和清洗质量;监督物品领用情况

6.查看各工作点的物品数目、摆放、会员卡、销售物品的数量等情况

7.检查客服人员出勤率;检查客服人员着装和仪表是否符合员工行为规范要求;检查俱乐部设施运行情况。

8.核实并检查每日报表,确保准确无误。

领导交办的其他工作。

任职要求:

1、身体健康、五官端正,有良好的客户服务意识;

2、工作认真负责、严谨,为人正直,亲和力较强;

3、有较好的沟通能力与团队协作能力;

4、有一定英文沟通能力;

5、有高端俱乐部工作经历者优先;