调试及售后岗位职责

调试及售后服务工程师中国船舶重工集团公司第七二六研究所中国船舶重工集团公司第七二六研究所,第七二六岗位职责:

1、实施生产主管的各项指导

2、配合技术部门编制产品的调试工艺,使用维护说明书、现场安装调试说明等相关文件。并且严格安装相关文件执行,确保最终产品质量符合合同和技术规格书的要求。

3、制定和实施对设备的调试标准、规程。对设备的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保设备技术精度

4、熟悉设备相关的试验检测标准、规程,掌握专业检测技术

5、严格遵守生产部原始记录的各项规章制度,认真填写检测结果,对自己调试的设备结果负责

6、制定对检测仪器设备使用管理、规定。熟练掌握设备的使用说明

7、爱护设备检测仪器,并定期保养仪器设备

8、仪器出现异常情况,应及时检修

9、根据要求完成相关售后技术服务工作。

10、受理顾客投诉,跟踪商品售后信息,做好顾客回访工作

11、接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈;

12、跟踪售后信息反馈,负责抱怨顾客的回访工作;

13、负责与各部门保持良好沟通,定期向领导汇报工作情况和计划执行情况

14、协助生产主管与客户、供应商、合作伙伴、等部门间的技术交流

15、从全局出发主动与各部门建立良好关系,礼貌大方地与顾客沟通,树立良好企业形象

任职资格:

1、全日制本科学历,电子类、自动化或机电一体化相关专业,20~35周岁;

2、具有较强的沟通能力,身体健康,能适应经常出差。