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私人管家岗位职责
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私人管家纬图高科(海南)通信有限公司纬图高科(海南)通信有限公司,纬图职责描述:
1.售前咨询:以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询;以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询;
2.售后服务:解答客户在使用中的各种问题;协助处理售后质量问题;
3.VIP标准服务:依靠系统来解决客户的简单需求;客户日常关系维护;
4.VIP非标服务:沟通客户需求,形成非标工单推送给后台;将服务方案呈现给客户。
任职要求:
1.大专及以上学历,文科优先;
2.30岁及以下;
3.熟悉电脑操作,熟练OFFICE软件操作;
4.形象较好,普通话标准,英语口语流利者优先。乐于助人,阳光开朗。
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