计调OP岗位职责

OP/计调非凡维格(北京)信息科技有限公司非凡维格(北京)信息科技有限公司,非凡维格岗位职责:

1.跟进订单进展,及时处理客户在境外遇到的突发事件和紧急情况;

2.负责订单操作过程中与其他部门的协调配合;

3.配合客服进行客户投诉的相关处理,积极同供应商协调解决;

4.完成操作/计调的其他日常性工作;

5.协助市场/产品同事进行商品设计,提供合理建议和报价支持。

任职资格:

1.旅游管理,酒店管理,英文等相关专业本科以上学历;

2.英文能力出色,需要直接同境外供应商进行口头及书面沟通;

3.熟练操作电脑及办公软件,熟练操作互联网酒店/旅游产品预定平台,有较强的信息获取及处理能力;

4.责任心强,细心耐心,办事效率高,工作调理清晰,沟通能力强,有出色的团队意识和较强的抗压能力;

5.有旅行社出境操作/计调经验者优先,有个人出境自由行经验者优先。