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业务质检岗位职责
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业务运营-销售质检美团点评北京三快在线科技有限公司,三快在线,大众点评,美团,美团点评,三快在线岗位职责:
1、检核业务团队的拜访真实性与拜访质量,提升拜访质量与真实性;
2、检核业务团队的商家投诉案例处理质量,改善对商家服务质量,提升商家满意度;
3、检核业务团队的上传下达效果,提升总部与城市的上传下达及时性、对通知政策的理解度,从而改善业务团队的执行效果。
岗位要求:
1、二年以上销售管理/电话销售/O2O业务/质检/稽查/业务运营工作经验;
2、熟悉常规运营策略,具有一定的数据分析能力,熟练使用ppt、excel、sql;
3、沟通能力,逻辑思维能力,学习能力,决心,细心,能吃苦,具备抗压能力。
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