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资金开户岗位职责
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1.办理客户的现金存取业务,认真审核客户的身份证明及相关证件,确认无误后,按程序操作:先收款后入账,先下账后付款。
2.办理客户转账存取款工作,验明客户的有效证件,按操作程序办理。
3.每日闭市后核对现金账,然后将资金存取的原始凭单及统计表交予财务部。
4.为符合要求的客户办理开户手续;开户须认真验明客户的身份证明、股东账户卡是否有效,若不符合规定,不予开户。
5.将客户的开户资料存稍保管、备查,确保客户相关资料的完整,不得丢失缺损。
6.为客户办理账户挂失、冻结、解冻、清密等业务;办理时须验明客户的有效身份证件、股东账户卡等,若相关证件不符或缺少,不得办理。
7.对客户的账户资料及有关交易、资金等信息严格保密。
8.负责为客户办理销户手续,办理时须严格验明客户的相关证件,并将销户申请表保留、备查。
9.服务态度良好,认真为客户提供与岗位有关的咨询服务。
10.积极向主管领导提出加强和改进工作的建议。
11.及时完成上级领导交给的其他工作。
12.有关电脑的口令须经常更改并不得随意泄露。
13.有权拒绝不符合条件的人员的开户、销户、资金存取或其他要求。
14.有权拒绝非相关人员查看客户的资料。
15.出现差错或其他需特殊处理的情况,要及吋报有关领导批准后,方可进行相应处理。
16.对客户账户及有关交易、资金等信息严格保密;对具体承办的工作要认真负责,严格按业务流程及有关规定办理,确保及时、准确、高效地完成本职工作。对客户服务主管及营业部领导负责。
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