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信息服务专员岗位职责
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负责全公司所有海外资信报告的管理。
♦资信报告的整理和上传
1.将调查公司发送的资信报告进行整理和分类。
2.将报告转换成业务系统要求的格式。
3.将报告上传到业务系统。
4.定期存档。
♦后续报告的处理
1.将后续报告和跟踪报告等进行整理和分类。
2.将报告上传业务系统,并通知合适的工作接受人。
♦问题报告的处理
1.对问题报告提交单进行接收、审核、发送和存档。
2.对渠道回复的问题报告进行接收、整理和上传。
♦买家信息的确认
1.买家信息确认通知的接收、发送和回复。2.买家信息确认的催办。
♦资信报告的催办
1.及时催办加急报告、逾期报告、即将逾期的报告。
2.处理需要加急的报告。
♦资信委托订单
1.定期进行资信委托订单的存档。
2.与调査公司确认委托订单的接收情况。
♦资信报告接收情况的确认
与调查公司确认资信报告的接收情况。
♦特殊情况的处理,占工作时间比例10%~
本着严守业务管理规定,遇特事特办的灵活方式处理特殊需求。
♦统计
统计并上报资信报告的用量及分布、报告的时效性等数据。
♦业务系统优化的建议在应用mz系统进行业务操作过程中,不断分析、反复研究,对业务系统的优化进行合理化建议,以提高工作效能。
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