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英文游戏客服岗位职责
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英文游戏客服龙创悦动网络北京龙创悦动网络科技有限公司,IM30,龙创悦动,龙创悦动网络,龙创悦动职责描述:
1.通过公司服务平台,对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理,营造良好的服务口碑;
2.收集整理游戏平台注册、充值、游戏BUG等相关问题和建议,汇总给相关部门,不断提高游戏质量;
3.按照要求完成每天数据统计工作;
4.参与服务策划及服务团队的流程建设,不断提升服务效率与客户满意度。
任职要求:
1.要求具备优秀的英语读写能力;
2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;
3.具有良好的团队意识;
4.乐于接受挑战、善于学习、责任心强、诚实敬业;
5.有游戏经历者优先。
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