监控客服岗位职责

游戏监控客服四三九九信息科技广州四三九九信息科技有限公司,4399游戏网,7789游戏平台,四三九九,四三九九信息科技,火玩网页游戏平台,四三九九职责描述:

游戏监控客服旨在游戏内打造良好的交流环境,保障游戏的正常运行,提升玩家游戏体验。

岗位描述

1、通过各种监控软件了解平台以及游戏运行状态,及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与研发和运营以及相关客服做好沟通;

2、熟练编写正则屏蔽游戏内不良内容,不断更新优化正则内容以及组织框架,给予玩家一个和谐舒适的交流环境。

任职要求:

1、大专学历,性别不限,专业不限,对于正则编写有一定经验者优先

2、注重玩家游戏体验

3、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

4、心态平和,有较好的作息管理能力,积极向上的生活作风。;

5、普通话标准,掌握基本的Office办公软件,打字速度较快;

6、学习能力强,团队精神优秀,抗压能力较好,能适应轮班制(三班倒,有通宵班)。