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售后技术客服岗位职责
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售后技术客服杭州誉道科技有限公司杭州誉道科技有限公司,誉道科技,誉道岗位职责:
1、熟悉公司产品,并能够熟练操作并给予客户有效的技术支持;
2、维护客户光绪,对客户进行回访,增加客户粘性,提升客户满意度;
3、关注用户心声,能够就服务中发现的问题进行总结分析,有限反馈;
岗位要求
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2、有一定的销售行业工作经验/优秀应届毕业生优先;
3、性格外向、反应敏捷、具有较强的沟通能力及交际技巧;
4、具备服务意识和亲和力;
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