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售后工程师岗位职责
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1.根据客户维保需求,制定维保方案。
2.编写巡检和故障处理方案。
3.定期巡检,收集客户系统的软硬件信息,并进行分析,提出建议。
4.建立和优化故障处理体系。
5.及时处理用户故障。
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