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软件客服岗位职责
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软件客服专员学乐教育信息咨询(上海)有限公司学乐教育信息咨询(上海)有限公司,学乐教育,学乐教育信息咨询(上海)有限公司,学乐1、负责通过QQ,邮件等方式处理公司软件产品的转发与回复;
2、处理与软件产品相关的售后的问题;
3、内部软件的使用培训与问题解答;
3、合作商文件资料整理;
4、领导安排的其他任务。
任职要求:
1、熟练灵巧的沟通能力;
2、基本的office操作能力,对电脑软硬件有基础的认知,有计算机证书优先;
3、基础的英语沟通能力。
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