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实施技术支持岗位职责
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技术支持与实施工程师上海海鼎上海海鼎信息工程股份有限公司,上海海鼎,海鼎,海鼎岗位描述:
1、拟定和执行项目计划,完成项目调研、系统安装、用户培训、系统实施等工作
2、收集和整理客户需求,进行系统升级,进行产品新功能的推广使用
3、负责客户系统的日常维护工作,解答客户遇到的系统问题和业务问题,整理形成FAQ手册,做好内外知识分享
4、发展方向:高级项目工程师、项目经理、技术专家、售前顾问
能力要求:
熟悉主流数据库,如Oracle、MSSQLServer或MySQL,能够编写SQL脚本
2、熟悉WINDOWS/LINUX/UNIX,有网络技术、硬件基础
3、服务意识和责任感强,能承受压力、愿意出差
4、良好的客户、团队沟通能力和协调组织能力
5、有零售、物流等流通行业ERP软件实施、维护经验者优先
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