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教务排课岗位职责
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班主任/教务管理/排课老师(漕宝路美吉姆)上海稚美文化传播有限公司上海稚美文化传播有限公司,稚美文化,稚美工作职责
-与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作
-根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消
-按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并于学生和家长简历长期稳定良好的关系,避免投诉产生。
-负责客户课程的安排,包括固定位的排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,有效期提醒等方面
-维护客户关系,负责会员活动通知,短信通知等。
-及时处理客诉,提高客户满意度。
职位要求
-对教育行业的热情,有教务1-3年工作经验者,排课老师经验佳
-良好的协调能力、沟通表达能力和学习能力,亲和力强,富有团队合作精神
-责任心强,具有可独立解决问题的能力
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