技术支持部岗位职责

技术支持部经理格通科技福建格通电子信息科技有限公司上海分公司,无线智能家居,格通科技,福建格通,格通电子岗位职责:

1、协助销售人员完成产品推广,售前技术支持,拟定技术确认书及各相关工程方案;

2、合理有效的安排部门人员进行样板房设备的安装调试、已售设备的现场调试及维护;

3、指导部门员工收集整理客户资料,对客户进行产品培训,收集客户反馈问题并跟踪,及时做好售后服务,协助维护客户关系;

4、配合销售部门完成标书的技术部分制作、答疑等;

5、技术支持团队管理,对技术人员进行定期的技术知识培训,并及时有效的分配工作;

任职要求:

1、大专及以上学历,计算机、软件工程、管理信息系统或电子工程等相关专业;

2、具备解决方案编制能力、交流撰写能力和良好的客户沟通技巧;

3、熟悉房地产相关行业体系及业务需求,具有百万级以上项目管理经验者优先;

4、工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力;

5、机电、暖通、安防、强弱电、智能化等相关行业工作经验尤佳;

6、具备团队管理能力;

7、能接受出差。