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技术支持售后岗位职责
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售后技术支持天数智芯南京天数智芯科技有限公司,天数科技,天数智芯职责描述:
1、负责公司项目的售后与实施;
2、负责公司内部及外部的需求分析;
3、负责实施项目(安装、调试);
4、负责定期回访客户、收集客户问题、需求及发现产品不足,并对接产品经理更好的完善产品。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业毕业;
2、3年以上技术支持工作经验;
3、有IT行业从业经验;
4、具有广阔、领先的技术视野和项目实施经验,责任心强。
5、具备良好的沟通能力,优秀的协调能力,能有效协调各种资源。
6、以客户为导向,推动各种客户问题的解决;提炼客户需求,推动公司产品服务持续提高,提升用户体验。
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