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驻点技术支持岗位职责
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售前技术支持(全国各地驻点)亿联网络厦门亿联网络技术股份有限公司,yealink,亿联网络,厦门亿联网络职责描述:(国内售前全国各地皆有驻地需求,海外售前base厦门出差各大洲)
1、负责公司终端解决方案项目售前支持,交付及日常维护管理;
2、负责主导客户需求收集及需求管理,输出解决方案,同时对客户期望值进行管理;
3、负责产品技术问题复现及解决,主导产品重大事故处理;
4、负责客户产品及技术运维团队的客户关系维护,为客户经理业务拓展提供支撑;
任职要求:1、通讯、电子、计算机等相关专业,本科以上学历;
2、1年以上相关岗位工作经验,有通讯行业或相关产品经验优先;
3、拥有较强的客户理解、需求分析能力,对问题具有敏感性;
4、有良好的客户服务意识,沟通协调、推动执行能力强。
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