服务工程师主管岗位职责

服务工程师/主管岗位职责:

1.客户抱怨和市场质量故障处理。

2.客户市场技术支持。

3.客户维修培训和参与市场服务活动。

4.市场服务过程协调和技术沟通、汇报。

5.产品和竞品市场质量信息的收集。

任职资格:

1.专科及以上学历;

2.车辆工程或机械制造、机械设计与制造、机械工程与自动化、机电一体化等机械大类专业;

3.具有变速箱行业市场维修、或市场技术支持、或市场质量分析、或产品设计等相关工作五年以上经验,具有故障分析能力、动手维修能力、故障案例编撰能力;

4.具备独立工作能力,较好的沟通表达能力、文字处理能力和团队协作。

岗位职责:

1.客户抱怨和市场质量故障处理。

2.客户市场技术支持。

3.客户维修培训和参与市场服务活动。

4.市场服务过程协调和技术沟通、汇报。

5.产品和竞品市场质量信息的收集。

任职资格:

1.专科及以上学历;

2.车辆工程或机械制造、机械设计与制造、机械工程与自动化、机电一体化等机械大类专业;

3.具有变速箱行业市场维修、或市场技术支持、或市场质量分析、或产品设计等相关工作五年以上经验,具有故障分析能力、动手维修能力、故障案例编撰能力;

4.具备独立工作能力,较好的沟通表达能力、文字处理能力和团队协作。