高级网络维护工程师岗位职责

网络维护工程师/中高级维护工程师天津市拓甫网络科技开发有限公司天津市拓甫网络科技开发有限公司,拓甫科技,拓甫岗位职责:

1.负责维护业务中的运行维护服务工作,包括网络、安全、服务器、机房设施等;

2.在接到派工后立即时限之内给用户响应,对用户的技术咨询电话提供解答,必要的现场服务,尽可能详细的记录用户的故障信息及解决办法;

3.及时向服务受理员提交维护情况总结、维护文档及分析文档;

4.负责客户需求资料的收集、整理反馈工作,为客户提供技术培训服务;

5.完成部门经理交办的其他工作。

任职要求:

1.大学本科以上学历,计算机相关专业;

2.有从事网络管理、服务器网管服务工作二年以上经验者优先;

3.有华为、锐捷、网络安全设备调试经验及相关认证证书者优先;

4.具有良好的沟通协调能力,有良好的团队合作精神;

5.具有强烈的责任心、服务态度,有敬业精神,工作要耐心细致;

6.熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;

7.有驾驶经验者优先。