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产品计调主管岗位职责
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一、岗位描述
1.日常订单的处理及订单数据的统计、整理与分析
2.产品的录入及日常的维护更新,熟悉业务范围内的资讯信息、线路信息、报价信息等,可根据顾客需求,可向顾客提供多套方案,并提出有效建议;
3.落实旅游团队的衣食住行及导游安排工作;处理团队的突发或意外事件;
4.负责与供应商进行谈判、协调、对接,并及时收集客户的反馈信息;
5.进行市场信息的收集,进行市场调研与分析,提高旅游产品质量;6.充分尊重并满足客户合理需求,并跟踪落实。
二、任职资格
1.大专以上学历(旅游管理、英语专业优先选择);
2.待人热情,有良好的沟通能力、协调能力、应变能力,能及时有效处理好团队活动中的突发问题,与客户保持良好的关系;
3.形象端正大方,普通话标准;4.简单的英语交流、熟练操作电脑。
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