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车客服专员岗位职责
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客服专员(车贷)国商惠众(北京)信息咨询服务有限公司国商惠众(北京)信息咨询服务有限公司,国商惠众岗位职责:
1、接受客户咨询,资料的初步审核、录入,核实;
2、负责借贷合同的制定和签约;
3、放款后相关客户的资料保存及归档处理;
4、首期客户的还款提醒及逾期客户的催收工作;
5、营业部日常运营工作,行政工作等;
6、完成上级随时交办的其他任务;
岗位要求:
1、人力资源、五官端正,气质佳,有同行业工作经验优先。
2、具有较强的服务意识,普通话准确流利。
3、性格开朗大方,具有良好的沟通协调、应变、组织协调及分析能力。
4、做事认真、有耐心,有较强的团队凝聚力、工作责任心;
5、具有熟练的电脑操作技能,能熟练使用Office办公软件。
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