-
文员-客服岗位职责
-
客服文员上海顶实仓储有限公司上海顶实仓储有限公司,顶实1、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,
5、大专及以上学历,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具,应届毕业生优先。
-
相关范文
- 热门推荐
-
- 1 现货客服岗位职责
- 2 工程部文员岗位职责
- 3 平面设计兼文员岗位职责
- 4 空运客服经理岗位职责
- 5 生产部文员岗位职责
- 6 健身客服岗位职责
- 7 投诉客服专员岗位职责
- 8 事业部文员岗位职责
- 9 软件产品客服岗位职责
- 10 客服助理专员岗位职责
- 分类推荐
- 猜你喜欢
-
- 1 坐席电话客服岗位职责
- 2 电网客服岗位职责
- 3 文员-客服岗位职责
- 4 商城客服岗位职责
- 5 英文客服岗位职责
- 6 品质客服经理岗位职责
- 7 采购文员助理岗位职责
- 8 水吧客服岗位职责
- 9 播音客服岗位职责
- 10 电子商务销售客服岗位职责
