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电子商务部客服岗位职责
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主要职责:通过公司网站和其他业务沟通平台,收集,整理,回复客户咨询,以及对已售出的商品的意见反馈,协调处理客户投诉,保修,维护好客户关系,同时,开展网上销售业务。
任职要求:熟悉电脑操作,打字速度70字/分钟以上,善于文档管理及数据统计工作熟悉玩具健身器材者优先
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