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药学顾问岗位职责
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1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
2、负责平台的在线咨询服务,对平台来访者的健康疑问做出解答;
3、挖掘客户的潜在需,为客户提供定制化的健康方案;
4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
任职资格
1、对平台咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事平台咨询及相关工作;
2、良好的文本沟通表达能力;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。
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