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专车客服岗位职责
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岗位职责:1、负责接听400服务热线电话,受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目。2、负责定期进行电话回访、客户满意度调查。3、上级交办的其他工作。任职要求:1、30岁以下,不限,大专或以上学历。2、掌握基本的Office办公软件应用,打字速度50字/分钟以上。3、形象气质佳,普通话流利,声音甜美,语言表达能力强。4、可以接受24小时综合工时、各种排班安排。5、具有较强的责任心、抗压能力和应变能力。6、有相关工作经验者优先录用。
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