客服工程岗岗位职责

客服工程师(技术支持岗)深圳市朗石科学仪器有限公司深圳市朗石科学仪器有限公司,朗石岗位职责:

1、通过培训和自我学习,熟练掌握公司产品的相关技术性能特点;

2、相应售后或技术支持工作:客户端产品的维护,重点客户产品演示实验,客户端产品安装调试培训,了解终端客户实际需求情况后编写相应技术方案;

3、有效收集了解客户对产品的反馈信息,具有一定的开发客户能力;

4、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,生物、环境、化学或电子类相关专业,有仪器仪表、环保行业相关售后工作经验优先;

2、思路清晰,表达能力强,开朗随和;

3、工作积极主动,认真负责,能吃苦,工作有激情,具备较强的学习能力;

4、能适应出差,不适应者请勿投递资料。

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