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市场电话客服岗位职责
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岗位职责:
Ø公司及产品的了解、学习
Ø负责每日400中心电话的接听、记录、汇总。
Ø未接电话的回访、记录、汇总
Ø前期客户的再次回访,发展有效客户,促成签单
任职要求:
Ø大学本科以上学历,专业不限
Ø年龄22岁以上,一年以上相关工作经验为佳
Ø普通话标准,服务意识较强
Ø为人正直,品行端正,有大局意识、正面积极,有企图心和强有力的责任心,敢于接受挑战
Ø具备较强的谈判能力、协调能力、沟通能力,组织能力,培训能力,能直面并解决问题
Ø思维清晰,表达能力强,学习能力强,能熟练运用办公软件
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