-
文员-客服岗位职责
-
客服文员上海顶实仓储有限公司上海顶实仓储有限公司,顶实1、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,
5、大专及以上学历,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具,应届毕业生优先。
-
相关范文
- 热门推荐
-
- 1 金融客服代表岗位职责
- 2 服务客服主管岗位职责
- 3 分销客服岗位职责
- 4 车客服专员岗位职责
- 5 续保客服岗位职责
- 6 仓储文员岗位职责
- 7 客服助理网岗位职责
- 8 客服外勤专员岗位职责
- 9 报价客服岗位职责
- 10 物流客服岗位职责
- 分类推荐
- 猜你喜欢
-
- 1 物业客服品质经理岗位职责
- 2 海外英语客服岗位职责
- 3 电话客服TMK岗位职责
- 4 中国移动客服岗位职责
- 5 竞价客服岗位职责
- 6 急招文员岗位职责
- 7 客服管理主任岗位职责
- 8 营销部文员岗位职责
- 9 招商行政文员岗位职责
- 10 商家客服岗位职责
