-
按揭客服岗位职责
-
客服专员(非按揭)桂林市信昌投资集团有限公司桂林市信昌投资集团有限公司,信昌1、负责客服投诉电话的接听,对来电人员咨询、投诉、建议及意见进行解答和记录、档案;
2、负责各渠道客户投诉的记录、处理、评估、回访和汇报。
3、协调、督促、跟踪公司其他部门及物业公司,进行客户投诉处理工作。
4、掌握客户需求及时向部门领导及相关人员进行信息传递;
5、组织和实施房屋质量检查回访工作
6、负责客服QQ/微信的管理和维护
7、客户关系维护,定期客户满意度电话调查回访、统计及反馈
8、完成领导交办的其他工作
-
相关范文
- 热门推荐
-
- 1 策划客服岗位职责
- 2 后期客服岗位职责
- 3 客服接单员岗位职责
- 4 车贷按揭专员岗位职责
- 5 客服员岗位职责
- 6 中国平安客服岗位职责
- 7 热线部客服岗位职责
- 8 800客服岗位职责
- 9 电子商务部客服岗位职责
- 10 电话客服管理岗岗位职责
- 分类推荐
- 猜你喜欢
-
- 1 进口客服主管岗位职责
- 2 客服健康顾问岗位职责
- 3 游戏客服主管岗位职责
- 4 京东客服专员岗位职责
- 5 现货客服岗位职责
- 6 运输客服主管岗位职责
- 7 加盟客服专员岗位职责
- 8 媒介客服岗位职责
- 9 文秘客服岗位职责
- 10 播音主持客服岗位职责
