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客服在家岗位职责
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岗位职责:
1、学习并掌握公司产品的知识及特性并能更好的介绍给咨询客户;
2、通过阿里旺旺与客户进行沟通,解答顾客提出的各种问题,达成交易;
3、负责维护公司与客户良好的合作关系;
4、了解和发掘顾客需求及购买欲望;
5、帮助顾客更改收货地址,产品资讯等。
任职资格:
1.性别不限,年龄18-32周岁须有半年以上淘宝售前客服相关经验;
2.具备良好的语言组织能力和表达能力;
3.具有良好的服务态度和应变能力;
4.热爱淘宝电商行业;
5.打字速度快,能同时接待多人询单;
6.有很好的团队合作精神。
上班时间:
白班:8:00--17:00
晚班:17:00--24:00(在家上班)
实施倒班制
公交车:保龙仓站十一中附近下车即到
面试地点:中华南大街176号万豪大厦A-1913
地铁3号线槐安桥站C出口北行300米路西
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