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商务在线客服岗位职责
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位职责:
1、熟悉公司产品相关知识和操作流程;
2、接收用户售前咨询、售中查询、售后反馈等问题;
3、配合产品部做其它相关订单处理工作。
任职要求:
1、有在线客服经验或优秀应届毕业生;
2、耐心细心工作态度积极,遇到不能处理的问题及时提交上级处理;
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