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云客服专员岗位职责
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云计算客服专员优刻得优刻得科技股份有限公司,优刻得岗位描述:
1.负责事业部客户的关系维护及项目跟进;
2.转化激活新注册客户;
3.发现潜力客户机会,降低客户流失率;
4.通过QQ、微信、电话等形式,主动联系客户维护客户关系。
岗位要求:
1.大学大专及以上学历,计算机,IT等相关专业背景优先;
2.1年以上工作经验,有互联网行业工作经验者优先;优秀应届毕业生也可。
3.有线上客服、线上销售经验者优先;
4.良好的执行力,良好的团队精神。
岗位亮点:
1.薪资组成:基本薪资+绩效薪资;
2.完整的培训和导师体系;
3.公开透明的职级晋升体系和职业发展路径(线上服务专员—资深线上服务专员—QA专员—线上服务经理);
4.月度部门团建、年中旅游、每日水果下午茶;
5.公司内部健身房。
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