棋牌客服岗位职责

VIP客服(棋牌)深圳市尚游网络科技有限公司深圳市尚游网络科技有限公司关联公司职位描述:

1、完成各渠道日常push推送工作及效果分析,制定精细化推送策略并落实;

2、配合运营活动,通过电话、彩信、短信等各渠道通知用户参加,提升活动效果;

3、完成流失用户唤醒工作,提升用户留存,延长用户生命周期;

4、定期整理用户数据,根据数据分析用户行为变化,提出解决方案;

5、其他用户运营工作,包括但不限于:用户关怀、用户流失监控等。

职位要求:

1、20-28周岁,本科及以上学历(无工作经验要求),有用户运营工作经验者放宽至大专学历;

2、喜爱棋牌类游戏,熟知斗地主牌局规则,喜爱现实和网络的斗地主游戏。具备一定游戏经验,可快速熟悉游戏,热爱并希望从事网游行业工作;

3、有良好的沟通能力,乐于助人;

4、具备基本的工作技能,熟悉电脑操作,能熟练使用Office等常用软件;

5、具有优秀的服务意识,注重用户体验;

6、有耐心、责任心强,有积极的工作热情和敬业精神以及推动事情发展的能力和决心;

7、善于学习和思考,心态好,抗压能力强,具有良好的团队合作能力