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客户资源管理专员岗位职责
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岗位责任:
1、负责新老客户的信息汇总、分析工作;
2、负责各店客户维护管理、监督工作;
3、负责制定、执行、监督销售员的服务流程及品质;
4、负责客诉问题及时处理;
任职要求:
1、认同企业文化,忠诚度高;
2、了解服装行业的发展状况,对零售业有一定的了解;
3、具有客户管理工作经验;
4、具备沟通能力、协调能力、创新能力、服务意识;
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