客服（在线）岗位职责

在线客服(技术岗)哗啦啦北京多来点信息技术有限公司,哗啦啦,多来点,多来点哗啦啦,多来点岗位职责:

1.通过在线聊天工具,处理售中运营遇到的技术问题;

2.在线和电话远程支持渠道售前、售中、售后产品咨询和问题处理;

3.在线和电话回访渠道商户,对产品使用情况的跟踪;

4.负责渠道商户信息的新建、修改和更新;

5.负责公司产品文档维护,参与公司产品功能测试;

6.出差协助代理商做系统的培训和项目实施。

任职资格:

1.有餐饮软件行业工作经验或互联网O2O相关工作经验者优先;

2.对微信熟悉或有一年以上电商网站客服工作经验优先;

3.熟练使用office软件;

4.诚实好学,乐观积极。

行业标杆,高速成长,团队活跃,平台广阔,交通便利!

前景,专注于本地生活的广泛领域——餐饮O2O;

晋升,广阔的职业发展空间,越努力你就越幸运;

氛围,那是年轻人的世界,公司营造各种交流机会;

环境,舒适高大上的办公环境,西直门地标建筑,没有雾霾还可看见西山落日。

哗啦啦期待你的加入!