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在线网络助理岗位职责
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网络/在线客服/客服专员/助理/电商客服云南超体健身服务有限公司云南超体健身服务有限公司,超体职责描述:
1.利用在线聊天工具,热情并准确回答客户问题,引导并促进用户成交订单;
2.及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
3.熟悉店内货物的相关情况,对于进行的活动能清晰了解,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4.协同解决售后服务。
任职要求:
1.有一年以上淘宝、天猫、京东等电商平台客服工作经验;
2.熟悉办公软件操作,打字40-60字以上/分;
3.善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
4.有线上销售经验优先考虑。
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