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英文前台接待岗位职责
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英文前台接待朝阳华尔街英语培训华尔街英语培训中心(上海)有限公司,华尔街英语,华尔街英语培训客户服务助理
我们提供:
五险一金,商业医疗保险
餐费补助
带薪年假
节假日福利
年度体检
免费学习华尔街英语的课程
免费哈佛商业管理课程
职位描述:
1.接待来访客人
2.为学生提供和安排各项中心的服务和支持,包括提醒电话,订课,投诉接待和后续跟进
3.为客户提供整洁、友好的英语语言环境
4.按要求完成所需报表工作
5.中心主管交办的其他任务
职位要求:
1.大专及以上学历
2.流利的英语听说读写
3.良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力
4.拥有高度责任感和客户服务意识,有客户服务或酒店工作经验者尤佳
5.可以熟练使用办公软件
职业规划:
客户服务助理->客户服务主管->综合管理岗位
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