资深店经理岗位职责

00253-资深店助/副经理(内容、会员营销)上海凯诘电子商务股份有限公司上海凯诘电子商务股份有限公司,上海凯诘电子商务股份有限公司,凯诘,凯诘电,凯诘电商,凯诘电子商务,凯诘岗位职责:

1、负责乐高天猫旗舰店及后台各项运营工作,日常与促销活动提报,活动报名和策划,增强产品活动曝光;

2、协助新会员招募与维护老客,会运用CRM软件,如数云;并对日常会员营销活动进行开展、跟踪、分析数据,负责会员体系搭建和管理,对会员的活跃、留存及成交转化率、复购率等数据进行分析和筛选,不断地催化会员活跃度,提高会员价值贡献率;

3、负责内容运营管理理,如淘宝达⼈人、淘宝头条、有好货等微任务;社交媒体(微淘、微信、微博等)的主题内容/专题策划及发布;负责淘系店铺的活动的策划及推广;负责品牌粉丝趴、品牌号等窗口页面的更新,定期组织店铺粉丝主题活动,提升店铺粉丝总数、粘性及活跃度;

4、及时关注平台动态、日常品牌方运营事宜和平台店小二客户关系维护;

5、结合前台销售活动的具体情况,针对客服人员做好对应的机制及沟通;

6、根据日常、小促、大促情况,做好IT的发货系统设定;

7、确保旗舰店有安全合理的货品库存数量;

8、上级交办的其余工作内容;