-
文员-客服岗位职责
-
客服文员上海顶实仓储有限公司上海顶实仓储有限公司,顶实1、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,
5、大专及以上学历,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具,应届毕业生优先。
-
相关范文
- 热门推荐
-
- 1 客服主任助理岗位职责
- 2 采购行政文员岗位职责
- 3 客服岗位职责
- 4 客服实习岗位职责
- 5 网络淘宝客服岗位职责
- 6 技术文员网岗位职责
- 7 文员-客服岗位职责
- 8 运营部客服岗位职责
- 9 微信客服岗位职责
- 10 客服投诉岗位职责
- 分类推荐
- 猜你喜欢
-
- 1 后续客服岗位职责
- 2 电信接听客服岗位职责
- 3 客服招聘岗位职责
- 4 物业客服品质岗位职责
- 5 营销客服总监岗位职责
- 6 建行客服岗位职责
- 7 风控客服专员岗位职责
- 8 实习文员岗位职责
- 9 进口客服主管岗位职责
- 10 客服O2O岗位职责
