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软件服务经理岗位职责
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软件售后服务经理兰特克(上海)贸易有限公司兰特克(上海)贸易有限公司,兰特克任职资格:
-英语良好,作为工作语言沟通无障碍
-计算机、IT或机械、自动化等相关专业背景,本科以上学历;
-做事严谨踏实,责任心强,条理清楚,善于总结,有合作精神,有良好的沟通协调能力。
-了解钣金加工或钣金编程套料软件的优先:如Lantek软件,通快、百超、天田等编程套料软件
工作职责:
-培训、考核、管理售后服务团队,提高团队的专业知识和服务水平
-建立售后服务工作流程,做好文档流程管理和售后服务信息管理系统,
-高效的客户管理和沟通能力,能够了解并分析客户需求,并进行方案规划
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